Diventa l’attività preferita della tua zona. E fai crescere il fatturato.
Sistema Recensioni 5 Stelle

Diventa l’attività preferita della tua zona.E fai crescere il fatturato.

Richiedi il Test gratuito

Dashboard recensioni

Leggi la dashboard. Annota il giorno zero.

Appena la scheda è collegata, la console ti mostra la fotografia della tua reputazione di oggi. Prenditi un momento per leggerla e annotare tre numeri: tra un mese ti serviranno per vedere se qualcosa è cambiato.

Vai al passo 1 Tutti i tutorial
  • Sola lettura
  • Tre numeri di partenza
  • Esempi illustrativi
Reputazione Dashboard
Prossimo obiettivo

Valutazione 4,6 · mancano 12 recensioni a 5 stelle

Valutazione media4,4+0,1 nel mese
Recensioni aggregate87+6 nel mese

Esempio illustrativo

DoveHome · Reputazione › Dashboard
Tempo indicativoPochi passaggi, da ripetere ogni mese
Ti serveLa scheda Google collegata

Passo per passo

Quattro passi, tre numeri da tenere.

Accanto a ogni passo trovi una schermata d’esempio per sapere dove guardare. I numeri rossi indicano dove premere.

Occorrente

Prima di iniziare

  • La scheda Google collegata (tutorial 1).
  • Un appunto sul telefono o un foglio dove ritrovare i numeri.

  1. Passo 1. Apri la Home

    Fai clic sull’icona a forma di casa nella barra laterale. In alto trovi il riquadro con il nome della tua attività, l’indirizzo e la valutazione per ogni piattaforma collegata.

    Più in basso c’è l’elenco delle attività e dei contenuti più recenti.

    Home

    Home

    Studio Rossi

    Via delle Magnolie, 18

    Google 4,4Facebook 4,6
    • Nuova recensione da 5 stelleOggi
    • Risposta pubblicataIeri

    Esempio illustrativo

  2. Passo 2. Apri la dashboard della reputazione

    Fai clic sulla stella e poi su Reputazione › Dashboard.

    • In alto c’è il «Prossimo obiettivo»: la valutazione da raggiungere e quante recensioni a 5 stelle servono per arrivarci.
    • Sotto ci sono i contatori «Valutazione media» e «Recensioni aggregate» (il totale su tutte le piattaforme collegate), con la variazione del mese.
    • Più in basso, le statistiche per piattaforma: numero di recensioni e valutazione di Google e di Facebook.

    Reputazione Dashboard

    Reputazione › Dashboard
    Prossimo obiettivo

    Valutazione 4,6 · mancano 12 recensioni a 5 stelle

    Valutazione media4,4+0,1
    Recensioni aggregate87+6

    Esempio illustrativo

  3. Passo 3. Annota i tre numeri del giorno zero

    1. La valutazione media su Google.
    2. Il numero di recensioni su Google.
    3. Le recensioni ancora senza risposta: le trovi in Reputazione › Recensioni, con il filtro sulle recensioni non risposte.

    Scrivili dove li ritrovi: un appunto sul telefono va benissimo. Fra un mese li confronterai con quelli nuovi.

    Il mio giorno zero
    • Valutazione su GoogleOggi
      4,4
    • Recensioni su GoogleOggi
      87
    • Senza rispostaOggi
      6

    Esempio illustrativo

  4. Passo 4. Guarda le prestazioni della scheda

    La sezione «Prestazioni» mostra i dati del profilo Google del mese precedente: visualizzazioni su Maps e sulla Ricerca, richieste di indicazioni, clic su chiamata e sul sito, e le parole chiave con cui ti hanno trovato.

    Nella sezione «Profilo» vedi il profilo Google sincronizzato. Le modifiche vere si fanno su Google.

    Da sapere

    I dati del mese arrivano a mese concluso: non cercare qui i numeri di ieri.

Fatto quando

Hai annotato valutazione media, numero di recensioni e recensioni senza risposta di oggi, e sai qual è il tuo prossimo obiettivo.

Come leggere i numeri

Un numero da solo dice poco.

Conta il confronto con le attività della tua zona e con te stesso nel tempo.

Il riferimento

Non esiste un numero giusto

Conta come sei rispetto alle attività vicine a te. Lo vedi nella Classifica Maps, che trovi nel tutorial 6.

Chi parte bene

Hai la benzina, non ancora il motore

Se i numeri sono già buoni, le recensioni sono la benzina. Il motore è il metodo che continua a portarne di nuove: senza, invecchiano, e chi ti confronta guarda anche quanto sono recenti.

Il primo punto

Le recensioni senza risposta

Chi legge le recensioni guarda anche come rispondi. Quelle senza risposta sono il primo punto da sistemare: il tutorial 5 ti spiega come.

Annota i numeri di oggi.

Senza un prima non c’è un dopo credibile. Il giorno zero ti serve per giudicare i progressi sui numeri e non sulle impressioni.

Se qualcosa non va

Errori frequenti

La dashboard è vuota o mostra zero.

L’importazione non è ancora finita, oppure la scheda non è collegata. Controlla la spunta verde in Impostazioni › Integrazioni e ricarica la pagina dopo qualche minuto.

I numeri non coincidono esattamente con quelli di Google.

Google aggiorna i suoi conteggi con tempi propri e a volte nasconde temporaneamente alcune recensioni. Piccole differenze sono normali: per il confronto nel tempo usa sempre la stessa fonte.

Vedo piattaforme che non uso.

La dashboard mostra le piattaforme collegate. In START le fonti sono Google e Facebook: ignora le altre voci, se compaiono.

Vedo voci per funzioni che START non ha.

Alcune schermate riguardano funzioni dei percorsi con Specialista, come feedback privati e team. In START non producono dati: puoi ignorarle.

Continua da qui

Poi · tutorial 8La routine settimanaleTre controlli fissi, una volta a settimana.Prima · tutorial 6Classifica Maps e Classifica AIDove compari su Maps e nelle risposte delle AI.Quando serve una regiaIl percorso con SpecialistaPriorità, team e agenti AI decisi insieme a una persona che legge i tuoi dati.

Il prossimo passo

Sai come si usa. Cosa fare per primo lo decidi con chi guarda la tua zona.

Il Test della Preferenza Locale mostra dove sei oggi su Google Maps e nelle risposte delle AI e quali priorità emergono. Se vuoi, uno Specialista lo legge con te, gratis.

  • Gratuito
  • Nessun acquisto richiesto
Fai il Test gratuito
Parla con uno Specialista