QR code recensioni Google: come crearlo e dove metterlo
QR code recensioni Google: come crearlo
Scarica gratis il QR code delle recensioni e mettilo dove il cliente lo usa
Dove si trova il codice ufficiale, come si stampa perché si legga, dove conviene metterlo. E dieci testi pronti per il cartello, con le regole di Google che li riguardano.
Aggiornato il 10 ottobre 2026 · 13 min di lettura
Raccontalo su Google
Esempio illustrativo · codice non attivo
Come creare il QR code per le recensioni Google
Il QR code ufficiale si scarica dal Profilo dell’attività su Google, senza costi né programmi da installare. Serve un computer: dal telefono, per ora, Google non lo genera.
«Al momento, i codici QR per le recensioni possono essere generati solo su un browser per computer, non su dispositivi mobili.»
QR code per le recensioni Immagine quadrata che contiene il link alla finestra delle recensioni della tua attività. Il cliente la inquadra con la fotocamera e arriva dove si scelgono le stelle e si scrive il testo.
I passaggi indicati da Google sono quattro:
- 1Apri il Profilo dell’attivitàDa computer, su business.google.com, con l’account Google che gestisce la scheda.
- 2Seleziona «Leggi recensioni»È lo stesso punto da cui rispondi alle recensioni.
- 3Seleziona «Ottieni più recensioni»Trovi il link, con il pulsante «Copia», il codice QR e altre opzioni di condivisione.
- 4Salva il codiceClic sul codice QR con il tasto destro del mouse, poi «Salva immagine con nome…».
Prima di chiudere, inquadra il codice sullo schermo con il tuo telefono: deve aprirsi la finestra delle recensioni della tua attività. Se hai più sedi, ogni profilo ha il suo codice: metti l’indirizzo nel nome del file.
Cosa succede quando il cliente lo inquadra
Il cliente apre la fotocamera, inquadra il codice e tocca il link che compare. Funziona così su iPhone e su Android, dove c’è anche uno scanner nelle impostazioni rapide. Si apre la finestra con le stelle e lo spazio per il testo. Per pubblicare serve un account Google: la guida ricorda che «i clienti devono aver eseguito l’accesso a un Account Google per lasciare una recensione». Voto e controlli sono spiegati in recensioni Google: come funzionano.
Fonti: Scansionare un codice QR con la fotocamera di iPhone (Supporto Apple), How do you scan QR codes on Android? (android.com, in inglese), Suggerimenti per ricevere più recensioni (Google).
Quando serve un generatore di QR code
Un generatore esterno serve solo se l’immagine di Google non ti basta, per esempio quando chi stampa chiede un formato diverso. Il codice che ottieni fa la stessa cosa: un QR code è il tuo link scritto in forma di quadratini.
Copia il link da «Ottieni più recensioni», incollalo nel generatore e scarica il file. Come controllarlo è spiegato in link per le recensioni Google. Lo standard è libero: DENSO WAVE, l’azienda giapponese che ha presentato il QR code nel 1994, scrive che per usarlo non servono licenze né pagamenti. Se un generatore chiede un abbonamento, stai pagando i servizi aggiunti.
Fonti: domande frequenti e storia del QR code su QRcode.com, il sito di DENSO WAVE (in inglese).
Molti generatori propongono due tipi di codice:
| QR statico | QR dinamico | |
|---|---|---|
| Cosa contiene | Il tuo link, così com’è | Un indirizzo del servizio, che rimanda al tuo link |
| Scade? | No: funziona finché funziona il link | Può smettere di funzionare se il servizio chiude o l’abbonamento finisce |
| Cosa aggiunge | Niente | Cambio di destinazione senza ristampare e conteggio delle scansioni |
Per le recensioni di solito basta quello statico, perché la destinazione è una sola. Se scegli il dinamico, leggi le condizioni del servizio prima di stampare.
Come stamparlo perché si legga
Un QR code si legge bene quando è nero su fondo bianco, ha un bordo vuoto intorno ed è abbastanza grande per la distanza da cui viene inquadrato. Le prime due condizioni le indica DENSO WAVE, l’azienda che ha sviluppato il QR code. Per le misure esistono solo regole pratiche.
DENSO WAVE scrive che:
- intorno al codice serve una fascia vuota larga quattro moduli (i quadratini più piccoli) su ogni lato: scritte e immagini restano fuori;
- di base il codice si stampa in nero su fondo bianco;
- conviene stamparlo più grande che si può, nello spazio disponibile;
- scritte o immagini sopra il codice abbassano il contrasto e possono renderlo illeggibile;
- ingrandirlo o ridurlo con un programma di grafica può deformare i moduli.
Fonte: QRcode.com di DENSO WAVE, pagine su margine, dimensione dei moduli, problemi di lettura e domande frequenti (in inglese).
Per portarlo alla misura giusta tieni le proporzioni e riprovalo dopo ogni modifica. Logo e colori del marchio stanno meglio nella cornice che dentro il codice.
| Dove sta il codice | Lato minimo | Distanza di lettura |
|---|---|---|
| Scontrino, biglietto da visita, portaconto | 3 cm | In mano, circa 30 cm |
| Espositore su cassa o tavolo | Da 3 a 5 cm | Da 30 a 50 cm |
| Cartello sul bancone o a parete | 10 cm | Circa 1 m |
| Vetrina o porta | 20 cm | Circa 2 m |
La seconda è la prova. Prima di stampare in serie, stampa una copia nella misura definitiva, mettila dove starà, con la stessa luce, e inquadrala con due telefoni diversi, un iPhone e un Android. La terza riguarda i riflessi: carta lucida e vetro disturbano la fotocamera, quindi meglio una finitura opaca e un supporto appena inclinato.
Dove mettere il QR code, posto per posto
Il codice lavora dove il cliente ha il telefono in mano e un momento libero, a esperienza conclusa. Google indica quattro punti: gli scontrini, le email di ringraziamento, la fine di una chat e il negozio, con l’invito «Stampa ed esponi il codice QR nel tuo negozio».
Fonte: Crea un link o un codice QR per richiedere recensioni.
| Posto | Quando il cliente lo vede | Nota |
|---|---|---|
| Cassa | Mentre paga | Su un espositore girato verso il cliente. Adatto a negozi e bar. |
| Bancone della reception | All’uscita, quando saluta | Per studi, saloni e centri estetici. |
| Tavolo o portaconto | Con il conto | Nel portaconto arriva a pasto finito. Fisso sul tavolo si vede anche prima di ordinare. Le altre idee per un locale sono in come attirare clienti in un ristorante. |
| Scontrino o ricevuta | Dopo, con calma | Lo suggerisce Google. Lo spazio è poco: codice di almeno 3 cm. |
| Biglietto da visita | Quando lo ritrova, a lavoro finito | Per chi lavora fuori sede. Sul retro, con una riga di testo. |
| Confezione o sacchetto | A casa, quando apre il prodotto | Chi compra un prodotto lo giudica dopo averlo provato. |
| Vetrina o porta | Entrando o uscendo | Meglio verso l’interno, vicino all’uscita: dalla strada lo vede chi non è ancora cliente. |
| Auto o furgone aziendale | Quando il mezzo è fermo dal cliente | Per le recensioni è più adatto il biglietto lasciato a fine lavoro. |
Il cartello va accompagnato da una richiesta a voce, quando il cliente sta per andare via. Le frasi per la cassa, il tavolo e la consegna di un lavoro sono nella guida su come chiedere una recensione. Altri esempi pronti sono in frasi per chiedere recensioni.
Il codice delle recensioni è per chi è già stato cliente. Se per farti conoscere in zona stai pensando a un volantino, regole e costi sono in volantinaggio.
Cosa scrivere sul cartello: dieci testi pronti
Su un cartello per le recensioni Google bastano due righe: un invito a raccontare com’è andata e l’istruzione su cosa fare con il telefono. La versione più corta è «Lascia una recensione su Google», con sotto «Inquadra il codice con la fotocamera».
Le norme di Google dicono che cosa è consentito ai commercianti:
«Sollecitare o incoraggiare la pubblicazione di contenuti che rappresentino un’esperienza autentica, senza offrire incentivi per farlo o tentare di influenzare la valutazione o i contenuti della recensione.»
I testi qui sotto parlano a tutti i clienti e non suggeriscono voti né premi.
Alla cassa
Com’è andata oggi? Raccontalo su Google. Inquadra il codice con la fotocamera.
In negozio
La tua opinione aiuta chi sta scegliendo dove comprare. Lascia una recensione su Google: inquadra il codice.
Sul tavolo o nel portaconto
Grazie di essere stati da noi. Se vi va di raccontare com’è andata su Google, inquadrate il codice.
Alla reception
Ci dici com’è andata? Lascia una recensione su Google, quando vuoi: inquadra il codice.
Studio medico o odontoiatrico
Se desidera raccontare la sua esperienza nello studio, può farlo su Google. Inquadri il codice con il telefono.
Sul biglietto da visita
Lavoro concluso? Lascia una recensione su Google.
Sullo scontrino
Lascia una recensione su Google: inquadra qui.
Nel pacco o sulla confezione
Quando l’hai provato, raccontaci com’è andata. La tua recensione su Google aiuta chi deve ancora scegliere.
A fine intervento, a domicilio
Intervento concluso. Se vuole lasciare due righe su Google, inquadri il codice.
In due lingue
Com’è andata? Lascia una recensione su Google. How was your visit? Leave a review on Google.
Restano fuori le scritte che chiedono un voto, promettono qualcosa o dettano il contenuto: esempi e motivi sono tra gli errori da evitare.
Come funziona una card NFC per le recensioni Google
Una card NFC per le recensioni, detta anche carta NFC, contiene lo stesso link del QR code, scritto in un chip. Il cliente avvicina il telefono alla card o all’espositore e il link si apre, di solito dopo un tocco su una notifica. Non deve installare nulla.
NFC Near Field Communication: tecnologia senza fili a corto raggio, che in genere funziona a 4 cm o meno. Il telefono la usa per leggere un chip inserito in una card o in un espositore.
Il comportamento cambia da telefono a telefono. Gli iPhone dal modello XS in poi leggono il chip senza aprire app, mentre il telefono è in uso; la lettura non parte se è aperta la fotocamera o è attiva la modalità aereo. Sui telefoni Android avviene a schermo sbloccato e solo con l’NFC acceso nelle impostazioni.
Fonti, in inglese: documentazione per sviluppatori di Apple e di Android (panoramica, NFC basics).
| Card o espositore NFC | QR code | |
|---|---|---|
| Gesto del cliente | Avvicina il telefono | Inquadra con la fotocamera |
| Cosa serve al telefono | NFC presente e attivo | Una fotocamera |
| Distanza | Pochi centimetri | Anche da lontano, se è grande |
| Costo | Il supporto con il chip | La stampa |
Il chip è solo un altro modo di aprire lo stesso link. Conviene che sul supporto ci sia anche il codice stampato, per chi ha l’NFC spento o un telefono che non lo legge da solo.
Esempio illustrativo · codice non attivo
Gli errori da evitare
Alcuni errori rendono inutile il cartello. Altri violano le norme di Google sulle recensioni, anche quando nascono in buona fede.
- Il codice porta alla home del sitoIl cliente deve trovare da solo dove si scrive. Usa il link di «Ottieni più recensioni».
- Codice piccolo o senza bordo biancoLa fotocamera fatica a riconoscerlo. Almeno 3 cm in mano e margine libero.
- Codice dietro un vetro o una plastica lucidaI riflessi coprono i quadratini. Finitura opaca, supporto inclinato.
- «Uno sconto a chi ci recensisce»Google scrive: «Offrire incentivi, come prodotti o servizi senza costi o scontati, ai clienti in cambio di recensioni è considerato coinvolgimento fasullo ed è severamente vietato.»
- Invito rivolto solo ai clienti contentiLe norme vietano di «sollecitare selettivamente recensioni positive da parte dei clienti». Stesso cartello e stessa frase per tutti.
- «Lasciaci 5 stelle», «Scrivi il nome di chi ti ha servito»Le norme escludono i tentativi di influenzare il voto e le richieste di contenuti specifici.
Se un cliente ha inquadrato il codice e ha scritto, ma sulla scheda la recensione non compare, le cause e i controlli sono in recensione Google non visibile.
Per gli incentivi Google prevede anche limitazioni al profilo: per un periodo può bloccare le nuove recensioni, non pubblicare quelle esistenti e mostrare un avviso sulla scheda.
Fonti: Crea un link o un codice QR per richiedere recensioni, Contenuti vietati e con limitazioni, Limitazioni del profilo dell’attività per violazioni delle norme.
Esporre il codice è un invito, e Google stesso lo consiglia. Il tablet messo in mano al cliente, o il collaboratore che aspetta accanto a lui, somigliano molto a ciò che le norme escludono:
«Quando sollecitano recensioni, i commercianti non devono richiedere o fare pressione sugli utenti affinché lascino valutazioni o scrivano recensioni mentre si trovano nei locali né devono chiedere di includere contenuti specifici.»
Il codice resta esposto e il cliente decide se e quando scrivere, dal suo telefono.
Fonti
Le informazioni su regole e funzioni vengono dalle pagine ufficiali elencate qui sotto, lette il 10 ottobre 2026. Google e gli altri servizi cambiano spesso nomi e percorsi dei menu: se una voce non corrisponde, fa fede la pagina ufficiale.
- Crea un link o un codice QR per richiedere recensioniPassaggi per scaricare il codice, generazione solo da computer, dove usarlo, divieto di incentivi
- Suggerimenti per ricevere più recensioniAccount Google necessario per lasciare una recensione
- Inizia a utilizzare Profilo dell’attività su GoogleIl Profilo dell’attività si usa senza costi aggiuntivi
- Gestisci le recensioni dei clienti«Leggi recensioni» è anche il punto da cui si risponde
- Contenuti vietati e con limitazioni, norme di Google MapsCosa è consentito chiedere, selezione dei clienti, pressione nei locali, contenuti specifici
- Limitazioni del profilo dell’attività per violazioni delle normeCosa rischia il profilo di chi offre incentivi
- Scansionare un codice QR con la fotocamera di iPhone, Supporto AppleCome si inquadra il codice con un iPhone
- How do you scan QR codes on Android?, android.com (in inglese)Come si inquadra il codice con un telefono Android
- Adding Support for Background Tag Reading, Apple Developer (in inglese)Quali iPhone leggono un chip NFC senza app e quando la lettura non parte
- Near field communication (NFC) overview, Android Developers (in inglese)Che cos’è l’NFC e a che distanza funziona
- NFC basics, Android Developers (in inglese)Quando un telefono Android legge un chip NFC
- Point for determining the code area, QRcode.com di DENSO WAVE (in inglese)Margine di quattro moduli intorno al codice
- Point for setting the module size, QRcode.com (in inglese)Stampare il codice più grande possibile
- Examples of problems encountered in reading a code, QRcode.com (in inglese)Codici deformati o coperti da scritte e immagini
- FAQ, QRcode.com (in inglese)Nero su fondo bianco, uso libero dello standard. «QR Code» è un marchio registrato di DENSO WAVE INCORPORATED
- History of QR Code, QRcode.com (in inglese)Anno di presentazione del QR code
Prima di decidere
Domande frequenti
Dove trovo il QR code di Google per le recensioni?
Nel Profilo dell’attività, aperto da un computer: seleziona «Leggi recensioni» e poi «Ottieni più recensioni». Il codice compare insieme al link e si salva con il tasto destro del mouse, alla voce «Salva immagine con nome…».
Si può creare il QR code per le recensioni dal telefono?
Con lo strumento di Google no: la guida dice che al momento i codici si generano solo su un browser per computer. Dal telefono puoi incollare il link delle recensioni in un generatore di QR, oppure chiedere l’immagine a chi apre il profilo da computer.
Il QR code per le recensioni scade?
La guida di Google non indica scadenze, né per il link né per il codice. Un QR statico contiene il link stesso e funziona finché funziona il link. I codici dinamici di alcuni generatori passano da un indirizzo del servizio e possono smettere di funzionare se l’abbonamento finisce.
Come creare un link per una recensione su Google?
Dallo stesso punto del QR code: nel Profilo dell’attività seleziona «Leggi recensioni», poi «Ottieni più recensioni», e usa il pulsante «Copia». Il link serve per email e messaggi, il QR code per la stampa.
Posso tenere un tablet in negozio per far scrivere le recensioni?
Meglio di no. Le norme di Google dicono che i commercianti non devono richiedere o fare pressione perché i clienti scrivano recensioni mentre si trovano nei locali. La recensione si scrive dal telefono del cliente, con il suo account, quando sceglie lui.
Il test gratuito
Che cos’è il Test della Preferenza Locale e cosa ci guadagni
Chi inquadra il codice è già tuo cliente: la recensione che lascia resta sulla scheda per chi verrà dopo. Il Test ti mostra quante ne hai e quanto sono recenti, accanto a quelle delle attività vicine.
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