Blog: recensioni Google, scheda Google e clienti locali
Risposte pratiche per chi ha un’attività locale. Senza giri di parole.
Come avere più recensioni, come rispondere alle critiche, come farti trovare su Google Maps e nelle AI. Ogni articolo parte da una domanda vera e risponde nelle prime righe, con le fonti ufficiali.
Nuovo qui? Inizia da queste tre.
Recensioni Google: come funzionano e come gestirle
Chi può scriverle, come si calcola il voto, cosa controlla Google e cosa può fare il titolare, con le regole ufficiali citate una per una.
Leggi l’articoloRispondere alle recensioni · 13 minEsempi di risposte a recensioni negative: 20 modelli pronti
Venti modelli brevi per situazione e per tipo di attività, la regola in quattro mosse e che cosa non scrivere, con le indicazioni ufficiali di Google.
Leggi l’articoloAvere più recensioni · 9 minRating o numero di recensioni: cosa conta di più?
Un 5,0 con 14 recensioni o un 4,6 con 420? Il voto filtra, il numero conferma. Due schede di esempio a confronto, con i conti che spiegano perché.
Leggi l’articoloTutti gli articoli. Scegli il tuo problema.
Come sceglie il cliente su Google Maps
Il cliente confronta le schede in pochi secondi, spesso a partire da quelle in cima. Che cosa guarda, che cosa significa essere primo e come leggere la tua posizione senza illuderti.
Leggi l’articoloAvere più recensioni · 9 minRating o numero di recensioni: cosa conta di più?
Un 5,0 con 14 recensioni o un 4,6 con 420? Il voto filtra, il numero conferma. Due schede di esempio a confronto, con i conti che spiegano perché.
Leggi l’articoloFarti trovare su Maps e nelle AI · 9 minQuando un cliente chiede a ChatGPT chi scegliere in zona
La domanda «quale attività scegliere vicino a me?» ora si fa anche a un assistente AI. La risposta cambia da piattaforma a piattaforma e da un giorno all’altro. Cosa si sa, cosa no.
Leggi l’articoloFarti trovare su Maps e nelle AI · 10 minCome le recensioni entrano nella ricerca locale di Google
Google dichiara tre fattori per ordinare le attività locali e le recensioni stanno dentro uno di questi. Qui vedi cosa è documentato, cosa nessuno sa e come lavorare di conseguenza.
Leggi l’articoloAvere più recensioni · 8 minRecensioni recenti o vecchie: conta la data
Un 4,9 con l’ultima recensione di sette mesi fa dice poco su oggi. Perché la recenza pesa, che cosa significano i 90 giorni e come si tiene viva una scheda.
Leggi l’articoloRispondere alle recensioni · 13 minRecensioni Google: come funzionano e come gestirle
Chi può scriverle, come si calcola il voto, cosa controlla Google e cosa può fare il titolare, con le regole ufficiali citate una per una.
Leggi l’articoloRispondere alle recensioni · 13 minRecensioni su Google My Business: dove vederle e come gestirle
Dove si clicca oggi per leggere le recensioni, ricevere un avviso, rispondere e far rispondere un collaboratore, con i percorsi delle pagine ufficiali di Google.
Leggi l’articoloRispondere alle recensioni · 14 minRisposte a recensioni positive: 25 esempi pronti
Venticinque modelli brevi per situazione e per settore, i quattro elementi di una buona risposta e le indicazioni ufficiali di Google.
Leggi l’articoloAvere più recensioni · 13 minLink recensioni Google: come crearlo e condividerlo
Dove si trova nel profilo, come copiarlo da computer e da telefono, dove metterlo e cosa controllare se non funziona.
Leggi l’articoloAvere più recensioni · 13 minQR code recensioni Google: come crearlo e dove metterlo
Come scaricare gratis il codice ufficiale, come stamparlo perché si legga, dove metterlo e dieci testi pronti per il cartello.
Leggi l’articoloRecensioni false o da togliere · 13 minRecensione Google non visibile: perché e cosa fare
Le cause dichiarate da Google, i controlli nell’ordine giusto per titolare e cliente, e che cosa dicono davvero le norme su Wi-Fi, dispositivi e picchi.
Leggi l’articoloLa tua scheda Google · 14 minGoogle My Business: cos’è e come funziona nel 2026
Il nome di oggi, dove compare la scheda, cosa puoi gestire, come si accede e i limiti da conoscere, con le pagine ufficiali di Google citate una per una.
Leggi l’articoloLa tua scheda Google · 14 minGoogle My Business, costo: è gratis? Cosa si paga davvero
La scheda è gratuita, e lo scrive Google. Che cosa si paga attorno, da che cosa dipende un preventivo e come rispondere a chi chiede soldi a nome di Google.
Leggi l’articoloLa tua scheda Google · 13 minCome inserire la tua attività su Google e su Google Maps
Creare la scheda, rivendicarla o chiederne l’accesso: i passaggi, i metodi di verifica e i tempi indicati da Google, con le regole da non violare.
Leggi l’articoloLa tua scheda Google · 13 minScheda Google My Business: come ottimizzarla in 12 punti
Dal nome alle statistiche: per ogni punto cosa fare, dove si trova nel profilo, cosa dice Google e l’errore tipico. Con limiti e formati ufficiali.
Leggi l’articoloLa tua scheda Google · 13 minPost Google My Business: cosa pubblicare e dimensioni
I tre tipi di post, i passaggi per pubblicarli, le misure ufficiali di foto e video, le norme e dieci idee per chi non sa che cosa scrivere.
Leggi l’articoloFarti trovare su Maps e nelle AI · 14 minPosizionamento su Google Maps: come funziona davvero
I tre fattori dichiarati da Google, cosa puoi cambiare tu, le scorciatoie vietate e come misurare la posizione senza illuderti.
Leggi l’articoloFarti trovare su Maps e nelle AI · 13 minLocal SEO: cos’è e come farla per un’attività locale
Dove compaiono i risultati locali, i tre fattori di Google e i cinque passi da seguire in ordine, dalla scheda al sito.
Leggi l’articoloFarti trovare su Maps e nelle AI · 15 minBing Places: come inserire la tua attività su Bing
Creare o rivendicare la scheda su Bing, importarla da Google e tenerla allineata. Con Apple Business e ciò che OpenAI e Microsoft dichiarano su ChatGPT e Copilot.
Leggi l’articoloAttirare clienti · 14 minCome pubblicizzare la propria attività: 9 strade in ordine
Dal gratuito al pagamento: costo, tempi e senso di ogni canale, un criterio per scegliere e un piano di 30 giorni.
Leggi l’articoloAttirare clienti · 13 minIdee per attirare clienti in un negozio: 12 concrete e 20 frasi pronte
Dodici cose da fare tra scheda Google, vetrina e clienti abituali, ognuna con impegno e segnale da guardare. Con venti frasi pronte per vetrina, lavagna e post.
Leggi l’articoloAttirare clienti · 14 minMarketing del passaparola: come funziona oggi
Che cos’è, perché un consiglio convince più della pubblicità, come si stimola senza barare e come si misura. Con la differenza tra premiare un invito e premiare una recensione.
Leggi l’articoloDentisti · 14 minMarketing odontoiatrico: da dove partire in studio
Cosa si può comunicare per legge, come sceglie un paziente e i sei passi in ordine, con il testo delle norme e i link alle fonti ufficiali.
Leggi l’articoloRistoranti · 14 minCome attirare clienti in un ristorante: 12 idee
Dalla scheda Google al conto al tavolo: dodici idee in ordine, le regole sulle recensioni e diciotto frasi pronte per lavagna, vetrina, social e messaggi.
Leggi l’articoloCentri estetici · 13 minCome attirare clienti in un centro estetico: 10 idee
Dieci idee lungo il percorso della cliente: ti trova, si fida, prenota, torna, ti consiglia. Con le regole di Google e le norme da rispettare.
Leggi l’articoloRecensioni false o da togliere · 13 minEliminare una recensione Google: quando si può e come fare
Chi può toglierla, quali recensioni rimuove Google, come si segnala e si fa ricorso, e che cosa fare se la recensione resta.
Leggi l’articoloRecensioni false o da togliere · 13 minRecensioni false su Google: come segnalarle e difendersi
Gli indizi per riconoscerle, le prove da raccogliere, la segnalazione, i ricatti, che cosa prevede la legge e tre risposte pubbliche che non accusano nessuno.
Leggi l’articoloRecensioni false o da togliere · 13 minComprare recensioni Google: cosa rischi e cosa fare invece
Che cosa fa Google quando le scopre, che cosa dice la legge italiana, cosa rispondere a chi te le propone e come averne di più in modo lecito.
Leggi l’articoloRispondere alle recensioni · 13 minEsempi di risposte a recensioni negative: 20 modelli pronti
Venti modelli brevi per situazione e per tipo di attività, la regola in quattro mosse e che cosa non scrivere, con le indicazioni ufficiali di Google.
Leggi l’articoloLa tua scheda Google · 14 minAssistenza Google My Business: come contattarla davvero
Nessun numero da chiamare: il modulo «Contattaci», gli strumenti per verifica, sospensione e recensioni, i tempi dichiarati da Google e che cosa preparare.
Leggi l’articoloLa tua scheda Google · 14 minVerifica Google My Business: metodi, tempi e scheda sospesa
I metodi che assegna Google, che cosa deve vedersi nel video, dove va il codice, quando la verifica si rifà e come si presenta ricorso per una scheda sospesa.
Leggi l’articoloLa tua scheda Google · 13 minLogo Google My Business e foto: dimensioni e regole
Le misure ufficiali di logo, copertina, foto e video in una tabella, quali foto caricare, perché una foto viene respinta e che cosa fare con quelle dei clienti.
Leggi l’articoloLa tua scheda Google · 14 minCome gestire Google My Business: cosa fare e ogni quanto
L’elenco dei controlli con la frequenza di ciascuno, i ruoli di proprietario e gestore, che cosa delegare e che cosa pretendere da chi gestisce la scheda per te.
Leggi l’articoloFarti trovare su Maps e nelle AI · 13 minPrimi su Google: come arrivarci con un’attività locale
Per un’attività locale i primi posti sono tre: mappa, risultati normali, risposta AI. Che cosa guarda Google in ciascuno, che cosa puoi fare da solo e che cosa chiedere a chi ti promette il primo posto.
Leggi l’articoloFarti trovare su Maps e nelle AI · 13 minAI Overview di Google: cos’è e cosa cambia per le attività
Che cosa sono AI Overview e AI Mode, da dove prendono le risposte, che cosa chiede Google per finire tra le fonti e come controllare se ci sei.
Leggi l’articoloFarti trovare su Maps e nelle AI · 13 minMotori di ricerca AI: come farsi citare da ChatGPT e Gemini
Da dove prendono i risultati ChatGPT, Gemini, Perplexity, Copilot e Claude, quali robot leggono il tuo sito e che cosa può fare un’attività locale.
Leggi l’articoloFarti trovare su Maps e nelle AI · 14 minGoogle Ads costi: come si formano e cosa valutare prima
Nessun listino: paghi i clic, a un prezzo deciso da un’asta, entro il budget che fissi tu. Che cosa lo fa salire, come stimarlo nella tua zona e cosa controllare prima.
Leggi l’articoloAttirare clienti · 13 minCome trovare nuovi clienti per un’attività locale
Le cinque strade da cui arrivano, la domanda per contarli, il punto in cui si perdono e un piano di quattro settimane.
Leggi l’articoloAttirare clienti · 13 minFidelizzare i clienti: come farli tornare e parlare di te
Le quattro leve per far tornare chi è già venuto, con esempi per ristoranti, bar, centri estetici, negozi e palestre. Con le regole su tessere, messaggi e recensioni.
Leggi l’articoloAttirare clienti · 13 minCome aumentare il fatturato di un’attività locale: le tre leve
Clienti, spesa media, ritorni: come si calcola il fatturato, quale leva muovere per prima, che cosa evitare e la tabella da compilare ogni mese.
Leggi l’articoloAttirare clienti · 13 minAnalisi della concorrenza: esempio pratico in 5 passi
Chi sono i concorrenti veri di un’attività locale, che cosa confrontare, dove trovare i dati gratis e una tabella compilata da copiare.
Leggi l’articoloAttirare clienti · 14 minPromozioni per attirare clienti: 15 idee con la frase pronta
Quindici promozioni divise per obiettivo, ognuna con il modello da copiare. Con il conto di quanto costa uno sconto e le regole su prezzi, messaggi e recensioni.
Leggi l’articoloRispondere alle recensioni · 13 minCome rispondere a un cliente insoddisfatto: 16 esempi
Le cinque mosse per rispondere a un reclamo al banco, al telefono e per iscritto, con 16 modelli pronti e le regole su rimborsi e recensioni.
Leggi l’articoloHotel · 15 minMarketing hotel: Google e le prenotazioni dirette
Che cosa vede su Google chi sceglie dove dormire, che cosa puoi gestire sulla scheda di un hotel, come funzionano i link di prenotazione gratuiti e che cosa dicono le regole sulle recensioni.
Leggi l’articoloAvvocati · 13 minCome trovare clienti per avvocato rispettando la deontologia
Che cosa consente e che cosa vieta il Codice deontologico forense, articolo per articolo, e che cosa funziona dentro quei limiti: scheda Google, recensioni, contenuti, passaparola.
Leggi l’articoloAgenzie immobiliari · 13 minMarketing immobiliare: acquisire immobili in zona
Come sceglie un’agenzia chi deve vendere casa e le sei leve per acquisire immobili: scheda Google, recensioni dopo il rogito, contenuti di zona, quartiere, passaparola, misura.
Leggi l’articoloBar e locali · 14 minCome attirare clienti in un bar: 12 idee per ogni orario
Dodici idee divise tra colazione, pranzo, pomeriggio e aperitivo, ognuna con la frase pronta. Con la scheda Google di un bar e le regole su listino, sconti, tessere e recensioni.
Leggi l’articoloParrucchieri · 14 minPubblicità parrucchiere: idee, promozioni e frasi pronte
Dodici promozioni per parrucchieri e barbieri con la frase da copiare, il calendario dell’anno e le regole su sconti, foto prima e dopo e recensioni.
Leggi l’articoloStudi medici · 15 minMarketing sanitario: cosa può fare uno studio medico
Che cosa dice la legge sulla pubblicità sanitaria, chi controlla e come gestire scheda Google, recensioni, sito e annunci, con il testo delle norme e i link alle fonti ufficiali.
Leggi l’articoloCentri estetici · 14 minPromozioni per centri estetici: 12 idee, una per mese
Un calendario di dodici mesi: per ognuno il motivo, la formula e la frase pronta. Con pacchetti e carnet e le regole su sconti, trattamenti medici e recensioni.
Leggi l’articoloRistoranti · 13 minRistorante in crisi: perché i clienti calano e cosa fare
Sei controlli da fare in un pomeriggio prima di toccare menu e prezzi, come leggere le critiche e un piano di trenta giorni. Con i numeri del settore.
Leggi l’articoloDentisti · 13 minPubblicità dentista: cosa è permesso e cosa porta pazienti
Che cosa può dire uno studio dentistico su annunci online, volantini, insegna e radio, il limite di ogni mezzo e che cosa decide se chi ti nota poi prenota.
Leggi l’articoloProfessionisti · 14 minCome trovare clienti da libero professionista in zona
Per architetti, geometri, ingegneri e consulenti: prima il passaparola organizzato, poi la scheda Google anche senza studio aperto al pubblico. Con le regole degli Ordini citate.
Leggi l’articoloCommercialisti · 13 minCome trovare clienti da commercialista: regole e metodo
Che cosa consente il Codice deontologico, come ti controlla su Google chi ha ricevuto il tuo nome e come curare scheda, recensioni e contenuti dello studio.
Leggi l’articoloPsicologi · 14 minMarketing psicologi: farsi trovare nel rispetto del Codice
Che cosa permette il Codice deontologico, che cosa aggiunge la legge sulla pubblicità sanitaria e come gestire scheda Google, sito e recensioni senza toccare la riservatezza.
Leggi l’articoloAvere più recensioni · 14 minFrasi per chiedere recensioni: 35 esempi pronti
Trentacinque modelli brevi per voce, WhatsApp, SMS, email e cartello, divisi per tipo di attività, con le quattro regole di Google.
Leggi l’articoloAttirare clienti · 13 minQuestionario soddisfazione clienti: esempio pronto e domande
Dieci domande con la scala di risposta, quattro versioni brevi per settore, come farlo compilare e come leggere le risposte. Con la regola di Google su questionari e recensioni.
Leggi l’articoloAttirare clienti · 14 minVolantinaggio: regole, costi e quando conviene
Permessi e canone secondo la legge e tre regolamenti comunali, le voci che fanno il costo, il modello per chiedere preventivi e il conto per capire se rende.
Leggi l’articoloAttirare clienti · 13 minWhatsApp Business: come funziona per un’attività locale
Che cosa cambia rispetto a WhatsApp, come attivarlo anche con il numero fisso, messaggi automatici, liste broadcast e regole sul consenso, dalle pagine ufficiali.
Leggi l’articoloPalestre · 15 minPubblicità palestra: idee, promozioni e slogan pronti
Il calendario delle promozioni mese per mese con la frase da copiare, dieci slogan sobri, il volantino, la scheda Google e le regole su sconti e recensioni.
Leggi l’articoloAgenzie immobiliari · 14 minPubblicità per agenzie immobiliari: idee ed esempi
Sei canali per farti ricordare da chi deve vendere casa nella tua zona, con i testi di lettera, cartello, post e annuncio e le regole da rispettare.
Leggi l’articoloHai poco tempo per leggere?
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